Στρατηγική Συνεργασία με Τοπικό Πράκτορα
Το 2024, παραδώσαμε 565 μονάδες μηχανημάτων κατασκευών (συνολικές πωλήσεις: 169 εκατομμύρια CNY) μέσω τοπικών αντιπροσώπων, παρέχοντας συστηματική υποστήριξη για υποδομές εξόρυξης με λύσεις "εξοπλισμός + εξυπηρέτηση + τοπική προσαρμογή".
Τοπικό Οικοσύστημα Υπηρεσιών
● Ποσοστό απόκρισης σφαλμάτων 98% μέσω τεχνικής ομάδας που λειτουργεί 24/7
● Προληπτική συντήρηση με πλήρη διαγνωστικό έλεγχο οχήματος επί τόπου
Καινοτόμος Συνεργασία
● Συν-αναπτυγμένα εξαρτήματα ειδικά για εξόρυξη (π.χ., βαρέως τύπου κουβάδες)
● Κοινόχρηστο Κέντρο Έρευνας και Ανάπτυξης για
Αξία με επίκεντρο τον πελάτη
● Ψηφιακό σύστημα για την παρακολούθηση του 95% της ικανοποίησης των πελατών
● Αύξηση 40% στον αριθμό των ευχαριστήριων επιστολών προς τους τελικούς πελάτες σε ετήσια βάση (2024 έναντι 2023)
Βασικά Επιτεύγματα
Ορόσημα του 2024
Αύξηση αποστολών 62% σε ετήσια βάση
7.200 ώρες χωρίς προβλήματα ανά μονάδα (28% υψηλότερες από τον μέσο όρο του κλάδου)
Χάρτης Πορείας 2025
Επέκταση ολοκληρωμένων λύσεων
Αυξημένο μερίδιο προσαρμοσμένου εξοπλισμού για σενάρια εξόρυξης σε 35%+ (στόχος 2025)
Έναρξη του Smart Maintenance Hub έως το τρίτο τρίμηνο του 2025
Ενίσχυση των Τοπικών Λειτουργιών
Περιφερειακή επέκταση αποθέματος ανταλλακτικών κατά 200%, χρόνος απόκρισης ≤ 4 ώρες
100% πιστοποιημένοι τεχνικοί πρακτόρων έως το 2025
